Training Soft Skill HR

Program ini membekali peserta dengan keterampilan komunikasi, coaching, teamwork, dan service mindset untuk mendukung kinerja SDM. Disusun berbasis praktik, studi kasus, dan role-play agar mudah diterapkan di lingkungan kerja.

Tujuan

  • Meningkatkan komunikasi & kolaborasi lintas divisi
  • Mendorong budaya coaching & feedback
  • Menguatkan service & complaint handling

Output Peserta

  • Menyusun rencana komunikasi tim
  • Melakukan coaching singkat yang efektif
  • Menangani komplain & konflik internal
  • Mengelola waktu & prioritas kerja

Format & Durasi

  • Onsite / In-house (Tangerang & sekitarnya)
  • 1–2 hari (8–16 JP), fleksibel
  • Metode: praktik, studi kasus, role-play

Video Pelatihan

Training Strategic Decision Making Tangcity Academy

Training: Strategic Decision Making
#TangcityAcademy

Meningkatkan kemampuan analisis dan pengambilan keputusan strategis melalui studi kasus, simulasi, dan diskusi terarah.

Metode Pembelajaran
  • Studi kasus industri
  • Simulasi pengambilan keputusan
  • Diskusi kelompok & presentasi
  • Umpan balik instruktur

Galeri Kegiatan

Pelatihan HR - sesi komunikasi
Pelatihan HR - diskusi kelompok
Pelatihan HR - role-play skenario kerja
Pelatihan HR - coaching & feedback
Pelatihan HR - teamwork exercise
Pelatihan HR - presentasi hasil kerja
Pelatihan HR - sesi tanya jawab
Pelatihan HR - simulasi service
Pelatihan HR - briefing penutupan

Galeri Short Video

Time Management – short video
Time Management
Handling Complaint – short video
Handling Complaint
Effective Communication – short video
Effective Communication

Testimoni Peserta

Rina A.
Front Office Staff

"Lebih percaya diri public speaking dan menghadapi pelanggan."

Dedi K.
Housekeeping Supervisor

"Studi kasus relevan. Banyak insight untuk koordinasi tim."

Sarah L.
Hospitality Trainee

"Role-play memudahkan penerapan materi di lapangan."

Andi M.
F&B Staff

"Coaching singkat sangat membantu peningkatan performa."