Kaderisasi Leader Housekeeping

Program ini dirancang untuk menyiapkan calon leader di departemen housekeeping melalui penguatan people leadership, penguasaan SOP & quality control, serta komunikasi efektif lintas tim. Menggabungkan praktik langsung, simulasi kasus, dan umpan balik terstruktur.

Tujuan Utama

  • Mempersiapkan supervisor/leader housekeeping yang kompeten
  • Meningkatkan produktivitas & kualitas layanan
  • Menstandarkan implementasi SOP & inspeksi

Output Peserta

  • Menyusun jadwal kerja & pembagian tugas
  • Melakukan coaching & evaluasi performa
  • Melakukan quality control & audit area
  • Menangani komplain & koordinasi lintas departemen

Format & Durasi

  • Onsite / In-house (Tangerang & sekitarnya)
  • Standar: 2 hari (16 JP) — fleksibel
  • Metode: praktik, studi kasus, diskusi

Video Pelatihan

Comming soon

Galeri Kegiatan

Testimoni Peserta

Rina A.
Front Office Staff

"Pelatihan ini meningkatkan kepercayaan diri saya dalam memimpin shift dan berkomunikasi dengan tim."

Dedi K.
Housekeeping Supervisor

"Checklist QC dan simulasi case sangat relevan dengan kondisi lapangan."

Sarah L.
Hospitality Trainee

"Materi disajikan interaktif, mudah dipahami, dan langsung bisa diterapkan."

Andi M.
F&B Staff

"Bermanfaat untuk meningkatkan koordinasi antar departemen dan service recovery."